Kjøpsvilkår

Angrerett og fornøydgaranti

Ved kjøp av varer på nettstedet har du som kunde en lovfestet angrerett på 14 dager fra du mottok varen. I tillegg tilbyr vi en fornøydgaranti som forlenger angreretten din til 60 dager.

Ved bruk av angreretten: gi oss beskjed på kontakt@backzter.no med navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer returen gjelder. Returner produktene innen 60 dager etter beskjeden, godt innpakket. Du står for returfrakten og er ansvarlig for produktenes tilstand ved retur. Returer sendes direkte til Aurelius Group AS, Knut Hamsuns veg 19, 2834 Raufoss – ikke til utleveringssted.

Reklamation

Eventuelle feil og mangler reklameres alltid til kontakt@backzter.no med navn, adresse, e-post, ordrenummer og en beskrivelse av feilen. Vi følger forbrukerkjøpsloven og Forbrukertilsynets retningslinjer.

Bestilling og ordrebekreftelse

Når du har fullført bestillingen, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen din med opplysninger om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse. Er noe feil – kontakt oss umiddelbart på kontakt@backzter.no.

Levering

Normal leveringstid er 1–3 virkedager. Bestillinger lagt inn i helgen sendes tidligst påfølgende mandag.

Priser

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer 25 % mva. Vi tar forbehold om prisendringer som skyldes prisendring fra leverandør, trykkfeil i prislisten og feil i priser på grunn av uriktig informasjon.